- Los problemas han disminuido gracias a la implementación de válvulas reguladoras de presión en las cañerías locales.
Con un horario de oficina de lunes a viernes de 8:00 de la mañana a 4:30 de la tarde, se recibirán únicamente mensajes de texto a través de la plataforma de WhatsApp, con el objetivo de registrar y atender reportes por los abonados referentes al Acueducto Municipal de San Carlos.
El número es: 85 60 49 21 y a través del mismo se responderán consultas rápidas, solicitudes de reparaciones de fugas, averías, solicitud de trabajos en tuberías o medidores, aseguró Jefrey Miranda jefe del Acueducto Municipal de San Carlos.
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El objetivo de implementar este sistema, es mejorar el servicio de atención al usuario y dar una respuesta pronta a los abonados del acueducto.
En cuanto a la incidencia de los reportes es variado depende de la época y son muy estándares. Independientemente de la cantidad de reportes, la municipalidad pretende que el usuario se familiarice con una línea para abarcar dudas y consultas rápidas.
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Actualmente se puede realizar todo tipo de trámites en las oficinas centrales. La habilitación de este sistema únicamente es para aquellos temas que no requieran de tramitología o atención personal.
Únicamente se atenderán reportes por medio de mensajería, no llamadas.
4 marzo de 2019. | Karen Rivera Rojas.
