- Hospital Los Chiles dispone de un número de teléfono exclusivo para tramitar las citas de laboratorio de pacientes que viven muy alejados del establecimiento de salud.
Desde este viernes el servicio de laboratorio cuenta con el número 8746 6407 y su respectiva cuenta de WhatsApp, para que los usuarios agenden sus exámenes clínicos de manera ágil, segura y confiable de tal manera que no tengan que desplazarse hasta el centro médico.
“Significa un servicio personalizado de acuerdo a las circunstancias nuestras. El paciente no tiene que desplazarse hasta nuestro laboratorio para cambiar citas o programar una nueva de otros establecimientos de la red de servicios.” Comentó la Dra. Hazel Mairena Aburto, Directora del Laboratorio de Hospital Los Chiles.
“Buscamos facilitarle al usuario la gestión de sus citas, pero sobre todo que no incurra en gastos de dinero y tiempo porque hay personas que vienen de lugares alejados y con poca accesibilidad a los servicios de transporte público” dijo Miguel Mora Mena Director Administrativo Financiero del HLCh.
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Es importante saber que el WhatsApp se atenderá de lunes a viernes de 9:00 am a 2:00 pm.
“El usuario que necesite una cita o reprogramar alguna porque no puede asistir en el día previsto les pedimos que nos manden una fotografía de la boleta y con ella haremos el cambio y se les confirmará la nueva cita mediante una fotografía por este nuevo servicio personalizado” aseguró el Dr. Luis Guillermo Parini Brenes, Director General del Hospital Los Chiles.
Únicamente se recibirán mensajes de texto, no se atenderán llamadas y el WhatsApp lo atenderán funcionarios de la ventanilla de recepción de laboratorio.
El móvil es una donación de funcionarios del servicio de laboratorio y las recargas corren por cuenta de ellos mismos.
DANIELA QUESADA| 31 de Mayo de 2019| 9:10 hrs.
