Al cierre del mes de abril, Popular Pensiones gestionó 23.687 solicitudes por concepto de retiro del Fondo de Capitalización Laboral (FCL), lo que equivale a ₡5.217 millones.
El 75% está asociado a solicitudes amparadas a la nueva Ley 9.839, que adicionó dos nuevas causales de retiro del FCL presentes en la Ley de Protección al Trabajador: cuando a la persona trabajadora se le suspende temporalmente su contrato de trabajo o cuando la jornada ordinaria se le disminuye y, en consecuencia, ve reducidos los ingresos por concepto de salario.
El 25% restante de los retiros efectuados está relacionado con causales que han estado vigentes desde hace 20 años, a saber: por rompimiento de la relación laboral (ya sea por renuncia o despido) o, por fallecimiento del afiliado.
“Logramos dar una respuesta ágil y efectiva a las personas trabajadoras afectadas por el COVID-19 y por la crisis económica que se derivó de esta pandemia sanitaria”, recalcó Róger Porras, gerente general de Popular Pensiones.
Lo anterior fue posible gracias a que se habilitó un formulario en línea hospedado en el sitio web del Banco Popular y también a otros canales de atención, entre ellos números de teléfono, correo electrónico y número de WhatsApp.
Los números telefónicos 4052-8720 y 4101-5910, el sitio web www.bancopopular.fi.cr y el número de WhatsApp 8421-8824 se mantienen habilitados para aquellos trabajadores que, cumpliendo con los requisitos de retiro, requieran gestionar la devolución de su FCL.
