Desde este lunes 8 de febrero, las personas cuentan con una nueva opción para realizar reportes relacionados con daños o averías en los semáforos.
Se trata de un formulario en línea, fácil de llenar, que garantiza los datos necesarios para que, desde el Departamento de Semáforos del Ministerio de Obras Públicas y Transportes, se localice con mayor precisión donde se ubica el dispositivo.
Para realizar el registro, debe ingresar a www.mopt.go.cr, a la pestaña de Servicios y Reporte de Semáforos.
Los reportes se pueden realizar desde cualquier dispositivo con acceso a internet.
El sistema no requiere de un registro por parte del usuario, únicamente debe ingresar datos personales básicos como: identificación, nombre y apellidos, teléfono y correo electrónico.
Luego debe ubicar el semáforo dañado por provincia, cantón y avenida; indica el tipo de semáforo y da una pequeña descripción con puntos de referencia específicos, por ejemplo, si se encuentra frente a una escuela u hospital.
Además, se señala el dispositivo en un mapa para mejor comprensión y el tipo de avería.
El interesado recibe un correo con una copia de su reporte y posteriormente recibe otro correo para indicarle que el semáforo fue atendido.
Generalmente, en zonas rurales, la intervención de un semáforo puede tardar hasta 15 días; y dentro de la Gran Área Metropolitana (GAM), la reparación se atiende en un lapso de 24 horas.
